Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go888. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
go888 chỉ chấp nhận thành viên từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại go888. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản.
Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hay khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm. go888 có quyền hủy bỏ các cược bị xác định là bất hợp lệ.
Nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức chính chủ của người dùng. go888 không chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện qua tài khoản hoặc thẻ của bên thứ ba.
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng về tài khoản cá nhân.
go888 có quyền c ập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của go888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của go888 ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa go888 ("chúng tôi", "nền tảng") và thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ ("bạn", "thành viên"). Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa hai bên và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng go888, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.
go888 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại thị trường Việt Nam, phục vụ người dùng trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Toàn bộ nội dung, giao diện và dịch vụ hỗ trợ của go888 được thực hiện bằng tiếng Việt nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam.
Điều khoản này có thể được cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bởi go888 tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra và đọc lại điều khoản định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào phát sinh từ bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Nghiêm cấm: Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc cung cấp tài liệu xác minh không trung thực là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Khi đăng ký tài khoản go888, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của go888. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ là cơ sở để go888 chấm dứt tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống go888. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù với mục đích nào – kể cả để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng – đều bị nghiêm cấm. go888 sử dụng các công nghệ phát hiện tiên tiến để xác định các tài khoản trùng lặp và sẽ xử lý theo quy định tại Điều 10 của Điều khoản này.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. go888 khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go888 qua live chat 24/7 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
go888 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, v.v.) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm giữ giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình xác minh.
go888 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), thẻ Visa/Mastercard và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm.
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán mang chính tên của thành viên đăng ký. go888 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản tiền không đáp ứng yêu cầu này.
Nạp tiền qua ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền được go888 xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
go888 áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu cho từng phương thức thanh toán. Các hạn mức cụ thể được hiển thị tại trang giao dịch trong tài khoản thành viên. go888 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
Số dư tài khoản go888 được tính bằng VNĐ. Mọi khoản nạp bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử sẽ được quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch do go888 áp dụng.
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng go888 phải tuân thủ quy tắc cược cụ thể của từng loại sản phẩm. go888 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được xác định là đặt trong điều kiện bất thường, do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế. Kết quả casino trực tiếp và đá gà được ghi hình và lưu trữ để đảm bảo tính minh bạch. go888 sẽ thanh toán tiền thắng vào tài khoản thành viên trong thời gian sớm nhất sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng thị trường và loại sản phẩm cụ thể. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. go888 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản thành viên mà không cần giải thích lý do.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của go888 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược của từng chương trình khuyến mãi được quy định chi tiết trong trang khuyến mãi tương ứng.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận khác đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 8 và Điều 10 của Điều khoản này.
go888 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện gian lận liên quan đến khuyến mãi, go888 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh từ việc sử dụng tiền thưởng đó.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. go888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thành viên không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.
go888 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
Thành viên go888 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời go888 có quyền báo cáo hành vi gian lận đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
go888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, go888 không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.
go888 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại do gián đoạn dịch vụ.
go888 không chịu trách nhiệm về các lỗi đường truyền, lỗi thiết bị đầu cuối của thành viên hay bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Tuy nhiên, go888 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định với uptime mục tiêu 99,9% và thông báo kịp thời khi có bảo trì hệ thống có kế hoạch.
go888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có hành vi đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Quyết định của go888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ go888 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản cá nhân.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, go888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng nếu vi phạm được xác định là gian lận hoặc cố ý. go888 sẽ thực hiện điều này sau khi đã thực hiện điều tra nội bộ đầy đủ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng go888, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của go888 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ này đều được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu tr í tuệ mà Việt Nam là thành viên.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, dịch thuật hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của go888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ go888. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Thành viên được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng go888 cho mục đích giải trí cá nhân hợp lệ. Giấy phép này không bao gồm quyền tải xuống, lưu trữ hay tái phân phối bất kỳ nội dung nào của nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay các dịch vụ của go888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản tới go888 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. go888 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự, thủ tục pháp luật Việt Nam quy định.
Đội ngũ hỗ trợ của go888 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả các ngày lễ Tết. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề của thành viên một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.